Условия обмена и возврата

Условия возврата и обмена товара 

При покупке товара на сайте minic.com.ua, Вы автоматически соглашаетесь с правилами обмена / возврата товара . 
В течение 14 дней со дня продажи покупатель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар.
 
1. Товар не принимается к возврату и обмену в следующих случаях:

• Сняты заводские пленки с устройства.
• Частичное или полное нарушение внешнего виду упаковки товара и его комплектующих.
• При неправильной эксплуатации товара.
• На аппарате обновлялось или было установлено стороннее программное обеспечение.
• Сбиты заводские настройки устройства.
• Товар имеет следы использования.
• Товар имеет любые повреждения: механические, химические, термические.
• Повреждены пломбы.
• После любого контакта товаров с водой.
• Осуществлялось вмешательство в конструкцию товара.
• При повреждениях, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети.

2. Гарантия не распространяется:

• На любые аксессуары которые входят в комплект поставки товара (батареи, зарядные устройства, usb кабеля, наушники и т.п.).
• На периодическое обслуживание и ремонт, замену частей в связи с их естественным износом, расходные материалы и т.д.

 
3. Возврату или обмену подлежат исключительно те товары, которые не были в употреблении и не имеют следов эксплуатации.

4. При возврате товара с нарушением любого из правил пункта 1 данной статьи продавец оставляет за собой право отказать покупателю в обмене/возврате.
 

Как произвести обмен / возврат товара?

1. Обратиться в тех. отдел, отправив сообщение по адресу: minic.com.ua@ukr.net или обратиться к нашим менеджерам. 
2. Если соблюдены все условия обмена / возврата, отправить товар по адресу, который вам сообщит менеджер. Транспортировка осуществляется за счёт Потребителя.
3. Мы проверяем полученный товар. Выявление причин неработоспособности производится в течении 1-3 дней.    
4. Срок устранения поломки зависит от её сложности и может занять от 1 до 14 дней. (Согласно ст. 8 п.9  «Закона о защите прав потребителя»)           
5. Если в гарантийный период товар, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

• В случае обмена: если товар попадает под гарантийное обслуживание пересылка обратно осуществляется за за наш счёт.
• В случае возврата денег: возврат уплаченной суммы за товар будет осуществлен в течении 3-х дней с момента получения возвращаемого товара.

Обмен производиться только один раз! 

Правила обмена и возврата товара не ущемляют законных прав потребителей, предоставленных ему действующим законодательством Украины.