Корзина
442 отзыва
Надежный продавец Prom.ua

Условия обмена и возврата

Условия возврата и обмена товара 

При покупке товара на сайте minic.com.ua, Вы автоматически соглашаетесь с правилами обмена / возврата товара . 
В течение 14 дней со дня продажи покупатель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар.
 
1. Товар не принимается к возврату и обмену в следующих случаях:

  • Сняты заводские пленки с устройства.
  • Частичное или полное нарушение внешнего виду упаковки товара и его комплектующих.
  • При неправильной эксплуатации товара.
  • На аппарате обновлялось или было установлено стороннее программное обеспечение.
  • Сбиты заводские настройки устройства.
  • Товар имеет следы использования.
  • Товар имеет любые повреждения: механические, химические, термические.
  • Повреждены пломбы.
  • После любого контакта товаров с водой.
  • Осуществлялось вмешательство в конструкцию товара.
  • При повреждениях, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети.

 

2. Гарантия не распространяется:

  • На любые аксессуары которые входят в комплект поставки товара (батареи, зарядные устройства, usb кабеля, наушники и т.п.).
  • На периодическое обслуживание и ремонт, замену частей в связи с их естественным износом, расходные материалы и т.д.

 
3. Возврату или обмену подлежат исключительно те товары, которые не были в употреблении и не имеют следов эксплуатации.

 

4. При возврате товара с нарушением любого из правил пункта 1 данной статьи продавец оставляет за собой право отказать покупателю в обмене/возврате.
 

Как произвести обмен / возврат товара?

  1. Обратиться в тех. отдел, отправив сообщение по адресу: minic.com.ua@ukr.net или обратиться к нашим менеджерам. 
  2. Если соблюдены все условия обмена / возврата, отправить товар по адресу, который вам сообщит менеджер. Транспортировка осуществляется за счёт Потребителя.
  3. Мы проверяем полученный товар. Выявление причин неработоспособности производится в течении 1-3 дней.    
  4. Срок устранения поломки зависит от её сложности и может занять от 1 до 14 дней. (Согласно ст. 8 п.9  «Закона о защите прав потребителя»)           
  5. Если в гарантийный период товар, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
  • В случае обмена: если товар попадает под гарантийное обслуживание пересылка обратно осуществляется за за наш счёт.
  • В случае возврата денег: возврат уплаченной суммы за товар будет осуществлен в течении 3-х дней с момента получения возвращаемого товара.

Обмен производиться только один раз! 


Правила обмена и возврата товара не ущемляют законных прав потребителей, предоставленных ему действующим законодательством Украины.