Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В нашем магазине мы предлагаем качественные и надежные товары. Мы постоянно следим за качеством товара, реагируем на отзывы клиентов и сразу снимаем с продажи товар, качество которого может вызывать сомнения. Также мы проверяем весь наш товар (при поступлении на склад, перед продажей, перед отправкой), что бы свести к минимуму возможные поломки. Как происходит обмен / возврат товара? 1. Связаться с менеджером по телефону или отправить сообщение; 2. Отправить товар к нам на отделение новой почты (№ отделения уточнит менеджер). После отправки сообщить нам номер ТТН. Примечание! Обязательно должна быть вся комплектация, товар и упаковка должны быть целыми, не должно быть следов использования изделия. Какие сроки обмена товара? От 1 до 14 дней. Мы стараемся производить обмен максимально быстро, обычно это 1-2 дня. Какие сроки возврата средств? От 1 до 14 дней. Обычно 1-3 дня.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.