Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У нашому магазині ми пропонуємо якісні та надійні товари. Ми постійно стежимо за якістю товару, реагуємо на відгуки клієнтів та одразу знімаємо з продажу товар, якість якого може викликати сумніви. Також ми перевіряємо весь наш товар (при надходженні на склад, перед продажем, перед відправкою), щоб звести до мінімуму можливі поломки. Як відбувається обмін/повернення товару? 1. Зв'язатися з менеджером по телефону або надіслати повідомлення; 2. Надіслати товар до нас на відділення нової пошти (№ відділення уточнить менеджер). Після надсилання повідомити нам номер ТТН. Примітка! Обов'язково має бути вся комплектація, товар та упаковка мають бути цілими, не повинно бути слідів використання виробу. Які терміни обміну товару? Від 1 до 14 днів. Ми намагаємося проводити обмін максимально швидко, зазвичай це 1-2 дні. Який термін повернення коштів? Від 1 до 14 днів. Зазвичай 1-3 дні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.